Quelle est la quantité minimum de commande pour un achat en gros/au détail ?
Notre quantité minimum de commande pour les achats en gros commence à 500 unités par article, tandis que pour les détaillants, la quantité minimum de commande est généralement inférieure à 100 unités. Comme les différents produits ont des MOQ différents, veuillez nous contacter pour plus de détails.
Proposez-vous des options de personnalisation de marque pour vos produits ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation telles que la broderie, l'impression ou l'étiquetage avec le logo ou la marque de votre entreprise. Veuillez nous faire part de vos besoins pour obtenir un devis personnalisé.
Comment puis-je créer un compte de gros/détail avec votre entreprise ?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte directement. Il vous suffit de contacter notre équipe commerciale via les coordonnées fournies sur notre site Web et de lui faire part de vos besoins. Notre équipe vous fournira ensuite un service et une assistance complets pour répondre à vos besoins en matière de vente en gros/au détail.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Les articles OEM doivent payer 30% T/T à l'avance, 70% avant l'expédition.
Comment gérez-vous les commandes et les expéditions internationales ?
Nous disposons d'une vaste expérience dans le traitement des commandes internationales et expédions dans la plupart des pays du monde. Nous proposons différentes options d'expédition et travaillerons avec vous pour trouver la solution la plus adaptée et la plus rentable.
Puis-je obtenir des échantillons de vos produits avant de passer une commande plus importante ?
Oui, nous pouvons fournir des échantillons de nos produits à des fins d'évaluation. Les échantillons existants sont fournis gratuitement, mais les frais d'expédition seront à votre charge. Pour les échantillons personnalisés, des frais spécifiques seront facturés, qui vous seront remboursés dès confirmation de l'échantillon et passation de la commande. Le délai de livraison des échantillons est généralement de 7 à 10 jours.
Quelle est votre politique de garantie produit ?
Nous offrons une garantie limitée sur nos produits contre les défauts de fabrication. La période de garantie et les conditions spécifiques varient en fonction du produit. Veuillez vous référer à notre politique de garantie pour plus de détails.
Comment contrôlez-vous la qualité du produit ?
La qualité des produits est notre priorité absolue. Nous utilisons un système de contrôle qualité rigoureux tout au long du processus de production. Cela comprend l'inspection des matières premières, la réalisation de contrôles de qualité en cours de fabrication et des inspections finales avant expédition. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires de fabrication pour garantir qu'ils adhèrent à nos normes de qualité et qu'ils respectent toutes les réglementations sectorielles en vigueur. De plus, nous effectuons régulièrement des audits et des inspections dans nos usines partenaires pour garantir une qualité constante. En cas de problème de qualité, nous disposons d'une équipe dédiée pour traiter les réclamations et prendre rapidement des mesures correctives.
Tous les produits seront vérifiés à 100 % avant expédition. Vous pouvez envoyer votre propre équipe de contrôle qualité ou autoriser une tierce partie à inspecter les produits avant expédition.
Comment gérez-vous les retours et les échanges pour les commandes en gros/au détail ?
Pour les commandes en gros, les retours et les échanges sont soumis à notre politique de retour, qui implique généralement l'inspection des articles retournés et l'approbation de la demande de retour. Pour les commandes au détail, nous proposons une politique de retour similaire mais avec des conditions générales différentes. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes une société commerciale ayant des liens étroits avec plusieurs usines et partenaires de fabrication. Cela nous permet de proposer une large gamme de produits tout en maintenant un niveau élevé de contrôle de la qualité. Nous avons développé des relations solides avec nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits répondent aux normes les plus élevées et dépassent les attentes de nos clients.