卸売/小売購入の最小注文数量はいくらですか?
卸売り購入の場合の最小注文数量は 1 品目あたり 500 個からとなりますが、小売業者の場合、最小注文数量は通常 100 個と低くなります。製品によって最小注文数量が異なるため、詳細についてはお問い合わせください。
製品にカスタマイズされたブランド化オプションを提供していますか?
はい、刺繍、印刷、会社のロゴやブランドを使ったラベル付けなど、カスタマイズされたブランド化オプションを提供しています。個別の見積もりをご希望の場合は、ご要望をお知らせください。
貴社で卸売/小売アカウントを設定するにはどうすればいいですか?
アカウントを直接作成する必要はありません。代わりに、当社の Web サイトに記載されている連絡先情報から当社の営業チームに連絡し、ご要望をお伝えください。当社のチームが、卸売/小売のニーズを満たす包括的なサービスとサポートを提供します。
支払い条件は何ですか?
OEM 品目は、T/T で 30% を前払いし、出荷前に 70% を支払います。
海外からの注文や発送はどのように処理しますか?
当社は海外からの注文の取り扱いに豊富な経験があり、世界中のほとんどの国に発送しています。当社はさまざまな発送オプションを提供しており、お客様と協力して最も適切で費用対効果の高いソリューションを見つけます。
大量注文をする前に製品のサンプルを入手できますか?
はい、評価用に弊社の製品サンプルをご提供できます。既存のサンプルは無料でご提供いたしますが、送料はお客様のご負担となります。カスタマイズされたサンプルについては、一定の料金が請求されますが、サンプルの確認と注文の確定後に返金されます。サンプルのリードタイムは通常 7 ～ 10 日かかります。
製品保証ポリシーは何ですか?
当社では、製造上の欠陥に対して製品限定保証を提供しています。保証期間および具体的な条件は製品によって異なります。詳細については、当社の保証ポリシーを参照してください。
製品の品質をどのように管理していますか?
製品の品質は当社の最優先事項です。当社は、製造プロセス全体を通じて厳格な品質管理システムを採用しています。これには、原材料の検査、工程内品質チェックの実施、出荷前の最終検査が含まれます。また、製造パートナーと緊密に連携し、当社の品質基準を遵守し、関連するすべての業界規制を満たしていることを確認しています。さらに、パートナー工場で定期的な監査と検査を実施し、一貫した品質を確保しています。品質上の問題が発生した場合、苦情を処理し、迅速に是正措置を講じる専門チームがあります。
すべての製品は出荷前に 100% 検査されます。出荷前に独自の QC チームを派遣するか、第三者に製品の検査を委託することができます。
卸売/小売注文の返品や交換はどのように処理しますか?
卸売注文の場合、返品および交換は当社の返品ポリシーの対象となり、通常は返品された商品の検査と返品リクエストの承認が必要になります。小売注文の場合、同様の返品ポリシーが適用されますが、利用規約が異なります。詳細については、当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?
当社は、複数の工場や製造パートナーと密接な関係を持つ商社です。これにより、高いレベルの品質管理を維持しながら、幅広い製品を提供することができます。当社は、製品が最高水準を満たし、お客様の期待を上回ることを保証するために、製造パートナーと強力な関係を築いてきました。